Los comprimidos siguen siendo una tecnología de moda en una amplia variedad de mercados verticales - y el restaurante y al por menor segmentos no son una excepción. Aquí hay tres razones por restaurantes y tiendas minoristas operadores adoptan tecnología de tabletas.
1. Pay-a-la-mesa funcionalidad se ha convertido en una realidad para los restaurantes.
El potencial para aumentar la satisfacción del cliente, vueltas de mesa, y la rentabilidad está alimentando la popularidad de las soluciones de pago a de la mesa a través de la tecnología de la tableta. Los comensales ya no aguantan una espera frustrante para su servidor para entregar el cheque y procesar su pago en un centro (punto de venta) TPV. Los huéspedes más rápidamente resolver su cheque, el más satisfecho que serán los más rápidos y sus mesas estarán listos para otros comensales. satisfacción de los clientes y una mesa más rápido giros llevan a una mejor línea de fondo.
Los operadores de restaurantes también les gusta el ahorro de tiempo que se derivan de la sustitución de los métodos manuales toma de pedidos con las tabletas. Además de acelerar el pedido lado de la mesa a través de la automatización, tabletas agilizan el proceso de preparación de los alimentos. la cocina más rápido recibe órdenes, el más rápido estas órdenes están listos para su entrega a las tablas.
Algunos restaurantes retrasadas añadiendo tecnología de tabletas, desde la primera generación de opciones de pago en de la mesa no eran compatibles con EMV. Ahora, como vendedores introducen tabletas que se EMV-listo, restaurantes pueden procesar pagos con tarjeta de chip de forma segura a la mesa y protegerse de la responsabilidad por las transacciones con tarjeta presente fraudulentas.
2. Los minoristas reconocen el potencial de la tecnología de tabletas para aumentar de manera efectiva las unidades tradicionales de punto de venta estacionarios.
Mobile POS permite a los minoristas para hacer pago y envío más rápido y más conveniente. asociados de la tienda pueden usar tabletas para reducir las colas para procesar pagos desde cualquier lugar en el almacén. Esto disminuye la probabilidad de que a largo, de movimiento lento líneas hará que los clientes abandonen sus compras. El resultado final: menos ventas sacrificaron y una más satisfechos, base leal de clientes.
Además, minoristas inteligentes comprenden las tabletas importante papel que desempeñan en ofrecer un mayor nivel de servicio al cliente en el piso de ventas. asociados de la tienda armados con tecnología de tabletas pueden buscar datos de inventario al ayudar a los compradores en los pasillos y realizar pedidos para los artículos fuera de stock. También pueden localizar mercancía para un cliente que ha optado para comprar en línea, Recoger en tienda (BOPIS) haciendo que la parte en la tienda de la experiencia en varios canales de una positiva.
3. Los comerciantes están invirtiendo en tecnología de tabletas, un “must-have” - en lugar de un “buen-a-tener” - en el comercio minorista y el restaurante competitiva paisaje de hoy.
Resultados de la investigación cuentan la historia. Por ejemplo, una encuesta Infogroup encontró que el número de minoristas que utilizan sistemas de POS basado en tableta se triplicará a finales de 2018. De acuerdo con un informe de Juniper Investigación, dispositivos POS móviles manejarán más de 20 por ciento de todo el valor global de la transacción de venta por 2021. El informe también indica que al menos un tercio de todos los sistemas de punto de venta será de la variedad móvil dentro de los próximos cinco años. Algunos $2.3 billones de dólares en ingresos está programado venir a través de la tecnología de punto de venta móvil en ese marco de tiempo.
Los comerciantes que optan por ignorar las tendencias POS móviles tendrán la zaga de sus competidores en cuanto a la calidad de las experiencias de los clientes que pueden ofrecer.
tecnología de tabletas todavía está en tendencia en comercios y hostelería - comerciantes y muchos simplemente han arañado la superficie de las eficiencias operativas, mejor servicio al cliente y la ventaja competitiva que puede ofrecer. Considere si su negocio está por delante o por detrás de la curva de puntos de venta de la tableta y cómo se puede hacer que esta tecnología una parte de una estrategia de negocios exitosa.