SALTAR A LA SECCIÓN:
- Tecnología restaurante para invertir en
- Cómo un restaurante de punto de venta del sistema optimiza las operaciones y reduce los costes
- Restaurante Software de Negocios POS
- / Multi-Channel Digital Impact
- La mejora de la experiencia del cliente
- Marketing de restaurante y participación del cliente
- La mejor tecnología para su negocio
- Dirigir un restaurante exitoso
La industria de restaurantes está en constante evolución. Dado que la industria entró en la era digital, su evolución sólo se ha acelerado. Con las nuevas demandas de los clientes vienen nuevas innovaciones que ayudan a los dueños de restaurantes cumplen con ellas. Con el fin de mantenerse al día con la competencia, los dueños de negocios inteligentes están aprovechando estas soluciones para satisfacer la creciente demanda. Así es como la tecnología puede ayudar a sus operaciones del restaurante:
Tecnología restaurante para invertir en
ordenadores industriales
El PC se utiliza juega un papel importante en sus operaciones. Para soportar las demandas de su industria y los rigores de su entorno, usted querrá ir con un PC industrial más de una opción comercial. Esto le asegura un rendimiento óptimo, y se puede escalar a medida que crece.
Pantalla tactil capacitiva
tecnología de pantalla táctil es el camino a seguir, pero no todas las pantallas táctiles son los mismos. La tecnología de pantalla táctil capacitiva es más duradera, sin embargo, más sensible a la vez. La pantalla tiene un mayor contraste, iconos para ver facilitando, y el aumento de la sensibilidad significa que responde al tacto casi al instante.
tabletas
Punto de venta de la tableta ofrece la movilidad que los terminales estacionarios no lo hacen, que es útil para aumentar la mesa vueltas y mejorar la satisfacción del cliente. Sin embargo, tabletas de nivel de consumidor no están construidos para soportar un entorno ocupado como un restaurante. Usted querrá invertir en una tableta resistente construido para sus necesidades.
Periféricos
Dependiendo de su operación, es posible que tenga un número de periféricos. Estos pueden incluir los escáneres de códigos de barras, pantallas, teclados para PIN, y otros complementos.
Cómo un restaurante de punto de venta del sistema optimiza las operaciones y reduce los costes
POS restaurante está diseñado para ayudarle a ejecutar un mejor negocio, de las ventas, a la mano de obra, al inventario. Hay un número de maneras en que un sistema de TPV restaurante optimizar sus operaciones y mejorar su cuenta de resultados.
optimiza el trabajo
Con un buen sistema POS restaurante, usted puede asegurarse de que tiene el número adecuado de personal a la mano para sus operaciones. Esto hace que sea fácil de pronosticar sus necesidades de mano de obra, crear programas, y monitor de rendimiento de los empleados. Esto reduce los costes al asegurar que siempre tenga suficientes empleados para manejar la demanda, sin correr el riesgo de ser más personal del necesario.
Si tiene varias ubicaciones, usted puede utilizar los datos de su punto de venta para evaluar cómo cada ubicación con parámetros similares, está comparando, para que pueda hacer los ajustes necesarios y reducir los costos asociados con el exceso de personal.
Gestiona el inventario
la mala gestión de inventario puede fácilmente comer una gran parte de sus beneficios. Restaurante POS impide que esta ayudando a identificar las fuentes de residuos de alimentos, Pronóstico necesidades de inventario, y generar advertencias cuando la acción es baja para que pueda reponer la acción antes de que se quede sin. También puede evitar que el exceso de pedidos para que sus ingredientes no se echan a perder antes de que tenga la oportunidad de utilizarlos.
Restaurante Software de Negocios POS
Cuando esté decidiendo cuál de software que desea utilizar para su POS restaurante, usted querrá hacerse algunas preguntas para ayudarle a identificar la mejor opción.
¿Cuáles son sus características de software deber-tener?
¿Necesita una solución de pedidos en línea? ¿Qué pasa con la movilidad? ¿Está buscando un punto de venta que puede escalar con usted? Tal vez usted está buscando uno que le permite acceder a información importante y controlar su negocio mientras estás en la marcha. La identificación de sus necesidades es el primer paso para determinar las mejores opciones para su negocio.
¿Qué software POS restaurante está siendo utilizado por sus competidores?
Sus competidores le puede dar una visión de dónde se encuentra su infraestructura de tecnología y las soluciones que necesita para invertir en salir adelante. Mira la forma en que se están ejecutando sus negocios y si están teniendo éxito en áreas que puedan faltar. Si es así, puede deberse a que la tecnología que han puesto en práctica es más avanzado que lo que tiene.
Formación y apoyo para sus opciones
Que tiene suficiente en su plato, ya que es. La última cosa que necesita se va a dejar en la estacada después de su compra, encontrar la manera de capacitar al personal y solucionar problemas cuando surgen problemas. ¿Quieres un equipo de expertos de la industria que le puede ofrecer tanto en el sitio y soporte remoto, formación, instalación, y reparación.
/ Multi-Channel Digital Impact
Los clientes han llegado a esperar de una variedad de canales para hacer negocios con su restaurante, y usted puede apostar que sus competidores están ofreciendo estas opciones. Con el fin de mantenerse a la vanguardia, tendrá que aprovechar la tecnología para ayudarle a cumplir con estas demandas. Por lo menos, tendrá que ofrecer las tres plataformas de pedidos más comunes:
- En el almacén
- En línea
- Móvil
Más allá de ofrecer estas opciones, usted tendrá que asegurarse de que cumple con las expectativas del cliente para una experiencia de marca a la perfección, en todos los canales.
La mejor manera de avanzar es adaptar su línea y pedidos móviles para que coincida con la imagen de marca que tiene en la tienda. Usted necesita una solución que integra pedidos en línea y móvil con su punto de venta. Esto ofrece muchas ventajas diferentes, lo que le permite:
Crecer y fortalecer su base de clientes
Al ofrecer estas opciones, usted está poniendo su restaurante y su menú donde la gente puede ver fácilmente: línea. Puede aprovechar de pedidos en línea para reunir datos críticos en las preferencias del cliente y utilizarla para campañas de marketing para que los clientes vuelvan. cupones específicas ayudan a incentivar nuevos clientes, y construye la lealtad con los ya existentes.
Crecer sus ingresos
Un canal adicional se traduce directamente en una fuente adicional de ingresos. Con pedidos en línea, puede orientar y capturar una base de clientes que de otra manera no colaborar con ustedes. Los pedidos en línea también ayuda a aumentar el tamaño del billete dándole más oportunidades para aumentar las ventas y la venta cruzada.
Aumentar su productividad
Los pedidos en línea permite a sus empleados pasan menos tiempo a tomar pedidos por teléfono. Además, envía órdenes directamente al TPV, que elimina errores en los pedidos de los empleados ocupados que tienen que ingresar información en el punto de venta mientras escuchan las llamadas de clientes, cortar efectivamente los costos y los residuos de alimentos.
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La mejora de la experiencia del cliente
Un negocio exitoso se nutre de las experiencias positivas de los clientes que promueven la lealtad del cliente. tecnología de restaurante puede ayudarle a lograr esto mediante el equipamiento de su negocio con las herramientas que necesita para mejorar la experiencia del cliente.
Lealtad y promociones
Cuesta más para atraer nuevos clientes que lo hace para mantener las que ya tienes. Lealtad y promociones pueden ayudarle retener a los clientes. También pueden proporcionar los datos esenciales de las preferencias del cliente para ayudarle a hacer promociones específicas que aumentan las ventas, así como la satisfacción del cliente.
Equipar asociados con las herramientas adecuadas
Tablet POS ofrece muchos beneficios, permitiendo a los servidores para tomar pedidos en la mesa y transmitirlos directamente a la cocina. También se puede utilizar para dejar los clientes pagan en la mesa-un método que ha demostrado que aumentan la mesa vueltas y mejorar el servicio.
También puedes usar quioscos de autoservicio para reventar líneas. Estos ofrecen a los clientes la capacidad de introducir sus propias órdenes, reduciendo los errores en los pedidos y el ahorro de tiempo durante el proceso de pedido. quioscos de autoservicio pueden clientes en pista en más opciones de personalización para que puedan no han sabido de otra manera. Esto les permite tener órdenes preparado a sus preferencias exactas, lo que significa satisfacción de los clientes y las líneas más cortas.
servicio intergeneracional
No todas las demandas de los clientes son los mismos. Si usted no sabe cómo llegar a diferentes grupos demográficos, usted no será capaz de satisfacer sus demandas. La mayoría de los propietarios de los restaurantes están familiarizados con alcance generación del baby boom y la generación X, que tiene años de práctica. pero la nueva, generaciones más jóvenes están ganando rápidamente el poder adquisitivo, y restaurantes necesitan entender cómo estos clientes difieren de los que están acostumbrados.
milenario de, y ahora Gen Z se han planteado en la tecnología digital. Prefieren opciones de pedido en línea, aplicaciones móviles, programas de lealtad, Ofrece un servicio personalizado y. Asegúrese de emplear la tecnología que puede ofrecer estas experiencias.
Marketing de restaurante y participación del cliente
Sin duda, el mejor marketing que puede obtener es la palabra de boca en boca. Los comensales confían en las opiniones de la familia y amigos mucho más que anuncios, por lo que los operadores de restaurantes con experiencia están incluidos los comentarios de los clientes en su estrategia de marca restaurante. Puede aprovechar los medios sociales, así como páginas como Yelp, donde los clientes pueden dejar comentarios.
Marcas comerciales
Usted querrá asegurarse de que obtener una marca comercial por el nombre de su restaurante. Si usted tiene los fondos, registrar su logotipo, demasiado. Una vez que obtenga esa marca, asegúrese de que puede mantener un estricto control de la misma en los canales de medios sociales y las páginas que están registrados con su marca. Esto evita que otros restaurantes forman la cooptación de su base de clientes.
estrategia de compromiso con el cliente
Una de las cosas más importantes que puede hacer que lo distinga de la competencia es un Restauranthave estrategia de la participación del cliente eficaz en su lugar. Esto fomenta tanto nuevos como la repetición de negocios, mantiene su marca de fábrica superior de la mente, y le ayuda a comprender mejor el comportamiento del cliente.
Puede aprovechar los datos de su punto de venta y soluciones de fidelización integradas para ayudarle a determinar la estrategia más eficaz. Las estrategias pueden incluir herramientas como balizas y la tecnología para impulsar geofencing ofertas dirigidas a los clientes que están cerca. También puede introducir ofertas de tarjetas ligado como ofertas de devolución de efectivo que están conectados a tarjetas de cliente.
La mejor tecnología para su negocio
Total, la mejor estrategia es utilizar una combinación de diferentes soluciones tecnológicas restaurante para mejorar sus operaciones, Satisfacer a los clientes, y aumentar los beneficios. Toque dinámico ofrece una amplia variedad de soluciones de tecnología creada para ayudar a mantener su competitividad restaurantes y optimizado. Para obtener más información sobre la tecnología POS restaurante, contactar Touch Dinámica hoy.
Dirigir un restaurante exitoso
En este día y edad, los minoristas se enfrentan a la tarea interminable de mantener la competitividad, que puede llegar a ser complicado cuando las tendencias y preferencias están siempre cambiando y evolucionando. Afortunadamente, usted no tiene que hacer todo usted mismo. La tecnología POS para restaurantes se ha vuelto tan avanzada que puede automatizar muchas tareas, mejorar la experiencia del cliente, y proporcionar los datos correctos para ayudar a hacer crecer su negocio.
Toque dinámico ofrece una potente, sistemas de punto de venta confiables para restaurantes que se adaptan a su industria. Para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle a ejecutar un mejor negocio, póngase en contacto con nosotros hoy.