Como los desafíos de 2020 continuar en el nuevo año, muchos restauradores están buscando soluciones tecnológicas para optimizar sus operaciones en 2021. Una creciente inversión en tecnología entre los restaurantes modernos es la tableta POS. Mejorando su punto de venta existente y llevado a cabo por los empleados, Las tabletas permiten realizar pedidos y pagos al lado de la mesa e incluso al aire libre., ofreciendo más precisa, eficiente, y servicio seguro. Elegir la mejor tableta para la implementación es esencial.
La introducción de una flota de puntos de venta de tabletas es una inversión significativa. Por eso es tan importante asegurarse de que la tableta que elija tenga todas las funciones adecuadas para mejorar realmente su negocio y hacer que su inversión valga la pena.. Sin las funciones adecuadas, la nueva tecnología podría complicar sus operaciones en lugar de ayudarlas.
Antes de tomar una decisión, Hágase estas cuatro preguntas para asegurarse de elegir la mejor tableta para la implementación.:
¿Es duradero??
La durabilidad es una característica esencial a tener en cuenta al elegir una tableta.. Para proteger la tecnología en la que ha invertido, es fundamental asegurarse de que pueda soportar el bullicio ambiente de restaurante. Los restauradores tienen una amplia variedad de opciones de tabletas para elegir y pueden dejarse influir por marcas y diseños elegantes.. Por ejemplo, algunos restauradores han optado por dispositivos de nivel de consumidor como iPads para sus implementaciones de tabletas. Si bien estos dispositivos están de moda, no están diseñados para el entorno de restaurante accidentado.
En lugar, elige una tableta que no se verá comprometido fácilmente. Los restaurantes son de ritmo rápido, lugares concurridos donde los derrames por parte del personal y los clientes son una ocurrencia común. Debido a esto, la tableta que elija debe ser resistente al polvo y a las salpicaduras. Antes de comprar, querrás preguntar cuál es la clasificación de IP. Las clasificaciones IP de IP54 o superiores ofrecen protección contra el polvo, suciedad, y agua que pueden dañar el equipo. Las caídas sobre pisos de concreto también son comunes., y dándole a su personal una cosa más para llevar, la mejor tableta para la implementación será resistente a caídas en una multitud de superficies, incluido el hormigón.
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¿Qué tan funcional es??
Las tabletas se utilizan para mucho más que procesar transacciones; también tienen el potencial de proporcionar información de inventario, agilizar los pedidos, e incluso recopilar datos de clientes. Como una extensión de tu TPV, debe elegir una tableta con la funcionalidad para manejar todo lo que su POS pueda. Esto significa asegurarse de que su tableta tenga la RAM y la potencia de procesamiento para manejar múltiples aplicaciones comerciales., así como ejecutar su tecnología de punto de venta sin problemas tanto en el interior para pedidos junto a la mesa como en el exterior para cenas al aire libre y servicio en la acera.
Además del poder de procesamiento, la tableta que elija debe tener un sistema operativo que sea simple y fácil de usar. Android es la opción recomendada para tabletas móviles, ya que su interfaz familiar permite capacitar a los empleados sin esfuerzo.. Sin un sistema operativo intuitivo, la calidad del servicio que sus empleados pueden brindar puede disminuir a medida que luchan por navegar en un sistema complicado.
Finalmente, deberías considerar el diseño ergonómico. La mejor tableta para la implementación será liviana, compacto, y cómodo de sostener para que no complique las funciones del personal. Debe tener una pantalla grande para facilitar la lectura y la navegación., permitiendo a su personal ofrecer un servicio rápido y preciso.
¿Puede procesar varias opciones de pago??
Una de las razones más populares para implementar punto de venta de la tableta es procesar pagos en la mesa y en el exterior para el servicio en la acera o cenas al aire libre. Algunas tabletas se utilizan para recibir pedidos, pero no pueden procesar pagos.. Al decidir cuál es la mejor tableta para implementar, asegúrese de elegir uno con un MSR (lector de bandas magnéticas) o EMV (Europay, Tarjeta MasterCard, Show) lector integrado para que el personal pueda procesar pagos desde cualquier lugar.
Con el auge de los pagos sin contacto, su tableta también debe incluir NFC incorporado (Cerca de un campo de comunicación) tecnología para procesar pagos con billetera móvil. Cada vez más popular entre las generaciones más jóvenes y aquellos que prefieren un seguro, transacción sin contacto, le convendría implementar tabletas que se adapten a estas opciones de pago. La tecnología de pago adecuada no solo agilizará el pago, pero también aumentará la satisfacción del cliente y la rotación de la mesa.
¿Admite accesorios adicionales??
Finalmente, la tableta que elija debe incluir o acomodar fácilmente varios periféricos que permitan una funcionalidad adicional. Si bien es posible que no los necesite de inmediato, estas adiciones se pueden implementar más tarde según sea necesario. Tales accesorios incluyen:
- escáneres de código de barras
- Lector de huellas dactilares
- Pistolera de hombro
- Correa de mano
Los escáneres y lectores deben contar con una captura de datos rápida para permitir una actividad de alta velocidad., como escanear cupones o marcar el registro con huellas dactilares. Los accesorios como fundas para los hombros y correas de mano permitirán a su personal ofrecer un servicio de manos libres y reducir las caídas tanto como sea posible.
Para asegurarse de ver el ROI de su inversión en tecnología, es crucial elegir una tableta con la potencia, funcionalidad, y otras funciones para ayudar a mejorar sus operaciones, no los retengas. Al final, las tabletas deberían facilitarles la vida a usted y a su personal, no complicarlas. Al elegir la mejor tableta para la implementación, también es útil considerar el proveedor que está eligiendo. Las tabletas duraderas de Touch Dynamic están diseñadas para durar, con todas las características que necesita para llevar las operaciones de su restaurante al siguiente nivel. Para saber más, póngase en contacto con nuestro equipo de expertos hoy.