Ya, usted ha oído mucho acerca de la adopción de la EMV (Mastercard Visa Europay) estándar de la tecnología de pago y el despliegue de punto de venta compatibles con EMV (TPV) equipo que procesa transacciones de tarjetas de chip. Pero cuando se trata de restaurantes y EMV, hay una gran cantidad de información errónea que circula porque los pagos EMV en restaurantes plantean problemas diferentes que los de otros tipos de comerciantes. Aquí hay tres cosas operadores de restaurantes tradicionales realmente necesita saber sobre EMV.
- EMV frente a. no EMV: Donde los restaurantes y EMV están preocupados, es importante tener en cuenta si las ventajas de migrar a la tecnología EMV POS compatible superan a las desventajas de hacerlo - o viceversa.
Actualización de tecnología de punto de venta para leer las tarjetas con chip implica un importante desembolso económico. Al primer rubor, el valor económico de tal movimiento puede ser cuestionable; tendrá que sopesar el costo de la migración en contra de los gastos potenciales que pueda incurrir sin la tecnología EMV.
El cambio de responsabilidad de EMV, que entró en vigor en octubre, desplazado la responsabilidad financiera de las transacciones fraudulentas realizadas con tarjetas robadas o falsificadas de pago de los emisores a la fiesta con la tecnología EMV menos compatible, ya sea el emisor o el comerciante. En dándole vueltas al asunto de restaurantes y EMV, considerar el número de devoluciones de cargo más pequeños restaurantes tradicionales de encuentro. Recordar, sin embargo, que pueden ser pocos ahora, pero los incidentes de tarjetas fraudulentas que se presentarán en pequeños establecimientos de comidas puede aumentar a medida que otros restaurantes implementar EMV y los criminales comienzan a aprovecharse de las empresas que no lo soportan.
Ten en cuenta también sus clientes. Los consumidores pueden comenzar a equiparar EMV con la seguridad y pueden llevar su negocio a los restaurantes con la tecnología en su sitio. Además, when you implemento EMV (específicamente, EMV sin contacto), se puede obtener la capacidad para dar cabida al creciente número de consumidores que prefieren pagar por las compras al por menor de restaurantes y utilizando soluciones billetera móvil, como Apple Pay. Esto podría ser un diferenciador competitivo importante.
- EMV y propinas: Un error común que rodea restaurantes y EMV es que las puntas deben introducirse en el momento de la transacción y no puede ser añadido "después del hecho" si los clientes están utilizando tarjetas con chip. Sin embargo, esto no es cierto. programación de software puede permitirle seguir teniendo clientes añaden una propina después de un recibo se imprime y se entrega a sus mesas.
- EMV y pago en la mesa: Otro mito perteneciente a EMV y restaurantes se centra en las aplicaciones de pago tableside en el que los cheques se asientan directamente en la mesa, el uso de dispositivos POS móviles. Algunos operadores de restaurantes tradicionales creen que en un escenario EMV, servidores ya no pueden aceptar tarjetas de crédito o débito a una terminal central para su procesamiento y que deben implementar pay-at-the-tabla de tecnología. En verdad, se puede optar por mantener el proceso de pago es la forma en que con la programación adecuada. Sin embargo, vale la pena considerar los pagos tableside. Las tabletas y otros dispositivos móviles son una gran herramienta para agilizar el proceso de pago y la mejora de la experiencia del cliente.
Usted todavía puede ser hasta en el aire sobre si EMV es adecuado para su asiento restaurante; sin embargo, el más fácilmente se puede diferenciar la verdad sobre restaurantes y EMV de la ficción, Cuanto más informado de su decisión de aplicar esta tecnología será.