Cómo procesar un Nivel 10 Garantía: Toque Actualizar Garantía dinámico
Fundamentos del Programa de Servicio
Revisado 12/01/10

  1. Distribuidor tiene que comprar la ampliación de garantía a partir del tacto dinámico.
  2. Toque delanteros dinámicos a nivel 10:
  • Formulario de inscripción
  • Orden de compra
  • Factura original al distribuidor
  1. Distribuidor también puede completar el formulario de inscripción y con interés Toque dinámico.
  2. Toque dinámico envía el contrato de servicio para el distribuidor
  3. Nivel 10 establecerá el distribuidor y el sitio instalado en él es el portal web y envía kit de capacitación web revendedor
  4. Todo el teléfono del usuario final exige en cuanto a servicio, sustitución de hardware dinámica Touch tiene que ser manejado por el distribuidor
  5. Reseller utiliza el portal web de nivel 10 para solicitar el reemplazo de hardware y servicio in situ. Ir a www.level10.com
  6. Distribuidor es responsable de la no encontrado problemas o no garantía de los eventos de servicio, y se facturará según lo declarado por el acuerdo de servicio.

Para obtener información más detallada, por favor revise el documento : Toque Garantía Process servicio de actualización dinámica para el tacto dinámico representantes de ventas y distribuidores.