Un sistema POS es una herramienta imprescindible para el éxito de casi cada operador minorista y restaurante, sino que también representa un gasto económico significativo. Si bien no hay evitando 100 por ciento de todas las meteduras de pata del sistema POS, hay varios problemas comunes con la tecnología que se pueden evitar fácilmente, a su vez la protección de su inversión. Echemos un vistazo a algunas de estas cuestiones y cómo prevenir o reducir al mínimo los.
- Problemas relacionados con la energía-. Picos y sobretensiones emitidos por otro restaurante o tienda al por menor equipo-todo, desde los hornos de microondas y congeladores para ascensores y calentadores utilizados para calentar zonas de comedor al aire libre en un tiempo más fresco-puede causar ruido en la fuente de alimentación, infligir daños en su sistema POS y causar que falle. Para eliminar estos picos y sobretensiones, puede conectar el sistema POS a un dispositivo de protección de energía; algunas compañías de fabricación de dispositivos diseñados especialmente para su uso con hardware POS. Además de detener los aumentos repentinos de energía de alta tensión y la caída de rayos dañen las terminales de punto de venta, estos dispositivos realizan tareas tales como el filtrado de picos de baja tensión y el blindaje de los equipos POS contra los efectos del exceso de tensión.
También puede instalar un circuito dedicado con una tierra aislada que se utiliza sólo para su equipo de la posición. En todos los casos, aplicar la batería de reserva POS que entrará en funcionamiento en caso de falla de energía.
- Los problemas asociados con los cables. Las tiendas minoristas, restaurantes, y camiones de comida son lugares muy concurridos. Empleados, en su afán de llamar a las ventas o introducir pedidos, puede tropezar sin querer a través de cables de alimentación de su sistema POS, desconectar accidentalmente el hardware y que puede dar lugar a error temporal del sistema, así como la pérdida de ventas. Del mismo modo, cuando los cables están conectados en cualquier lugar aparentemente sin ton ni son, alguien está obligado a desconectar accidentalmente uno tarde o temprano-de nuevo causando potencialmente el sistema POS que dejar de trabajar temporalmente y le pone en riesgo de ver a los clientes salir por la puerta sin pedir comida o hacer una compra. Un buen sistema de gestión de cables que organiza los cables de una manera lógica y hace que sea obvio que los cables se conectan al sistema POS (y por lo tanto no debe ser tocado) puede eliminar estos dolores de cabeza relacionados con el cable-.
- Snafus Software. No se puede negar que el uso de ordenadores o iPads existentes como componentes de un sistema POS pueden salvar minoristas y operadores de restaurantes de dinero. Sin embargo, muchos de estos dispositivos son de calidad al consumidor y no son "retail-endurecido", en otras palabras,, que no se fabrican a partir de componentes de grado industrial y capaz de soportar los rigores del uso al por menor, ni están adecuadamente configurados para ejecutarse robusta, software POS con todas las funciones. Para evitar este tipo de incompatibilidad, consulte con su proveedor de sistemas POS antes de tomar una decisión de compra. Garner una comprensión de todos los requisitos informáticos para el funcionamiento de su software y seleccionar sólo un sistema POS que puede hacerlo de manera eficaz.
Más probable que no en el curso del funcionamiento de una tienda al por menor, restaurante, o establecimiento similar, usted experimentará algún tipo de dificultad menor con su sistema POS. Como hemos discutido aquí, determinadas cuestiones y sus repercusiones pueden ser evitados a través de un enfoque proactivo. Para llevar las cosas a un nivel superior, comprar todo el hardware y software de un solo proveedor de POS-después de todo, para alejar a los señalamientos-y preguntar acerca de las opciones de soporte técnico en todo momento. Cuantos más problemas con su sistema de punto de venta que usted puede prevenir antes de tiempo, la más libre de problemas será para ejecutar su operación sobre una base del día a día y evitar dolores de cabeza innecesarios a cada paso.