los operadores de casinos conocedores saben que se necesita un servicio al cliente ejemplar para establecer y mantener un cliente leal siguiente. También son conscientes de que tal servicio se presta mejor utilizar un sistema de seguimiento de jugadores, idealmente uno que funciona con tecnología de tabletas reforzado. Aquí hay tres razones para elegir una tableta robusto para el seguimiento de jugadores de casino.
1. La tablet robusto funciona mejor en el entorno difícil del casino.
Es imposible que los operadores de casinos para maximizar su inversión en el sistema de seguimiento de jugadores, si un dispositivo de tableta rota debe ser dejado de lado durante varias horas, o tal vez varios días hasta que quede fijo, dejando la puerta abierta para que las ineficiencias. Con frecuencia, esto se produce cuando la solución de seguimiento de jugador se utiliza en conjunción con una tableta de consumo de grado. Estos dispositivos de consumo de grado por lo general no pueden soportar los rigores de un entorno comercial, como la que se encuentra en un casino.
A la inversa, un tablet robusto está diseñado específicamente para permanecer operativo a pesar de los rigores de un ambiente de casino ocupado. Los dispositivos de protección y de revestimiento similares hace que soporte con éxito no sólo pesados alrededor del reloj (o cerca de la vuelta al reloj) uso del sistema de seguimiento de jugadores, sino también para resistir daños por caídas accidentales en el piso del casino y el ya derramado bebidas.
Además, asistentes de casino son típicamente en él para el largo plazo, con varias horas de jugar las ranuras, juegos de mesa y acumular puntos de fidelidad. Teniendo esto en cuenta, una tableta robusto tiene una duración de la batería típica de hasta 8 horas más mientras está en uso continuo y es más que capaz de mantenerse al día con los clientes celosos en el piso del casino. Una tableta robusto será mantener a los empleados de la estación de carga para un turno completo, por lo tanto, estar disponible para las necesidades de servicio al cliente y seguimiento de jugadores ininterrumpida.
2. Una tableta robusto es muy versátil.
Diferentes casinos y operadores de casinos tienen diferentes requisitos: lo que funciona en una misma instalación puede no funcionar bien para otra instalación.
La versatilidad de una computadora robusta hace que sea un ajuste perfecto para todas las operaciones de casinos y juegos de azar. Por ejemplo, una tableta robusto y una solución de seguimiento de jugadores se pueden aprovechar en una instalación terminal fijo, con los clientes a usarlo para obtener nuevas tarjetas del juego, cargar dinero en tarjetas de juego existentes, y comprobar su saldo programa de fidelización.
Una tableta reforzado también se puede utilizar en una configuración basada en móvil. Bajo este paraguas, los clientes pueden entrar en las solicitudes (p.ej., más cambio de las ranuras necesarias) o llamar a los empleados del casino mediante la interacción con el sistema de seguimiento de jugadores. Las solicitudes se envían a los empleados del casino de mecha armados con tabletas; sofisticados algoritmos determinan qué empleado debe manejar la tarea en función de la proximidad al cliente y otros factores.
Del mismo modo, con dispositivos de tableta robustos y un sistema de seguimiento de jugadores, tareas relacionadas con la gestión de la ranura, contabilidad de la máquina tragaperras, y gestión de suelo se puede asignar a los empleados y las instrucciones pueden ser transportados en sus equipos de mano. El sistema de seguimiento de jugadores hace que las tareas específicas basadas en la puntualidad y la naturaleza de la tarea, así como en la proximidad. Y no importa lo que, el resultado final se aumenta la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente sin obstáculos por retrasos en el servicio que se pueden encontrar cuando una tableta de nivel de consumidor, propensas a dañar, en vez de una tableta reforzado, es la pieza central del sistema de seguimiento de jugadores.
3. Una tableta robusto es rentable.
Más, si no todas las instalaciones de casino y juegos de azar, deberá adquirir e implementar varios dispositivos de tableta a la vez. Si bien optar por un dispositivo de tableta robusto puede costar más adelantado que la selección de un modelo de nivel de consumidor, va por la ruta reforzado por un sistema de seguimiento de jugadores es la forma más ventajosa económicamente para ir. ¿Por qué? Una tableta robusto tiene un ciclo de vida mucho más tiempo que una tableta grado de consumo y, consecuentemente, tendrá que ser reemplazado con mucha menos frecuencia.
En el despliegue y el uso de un sistema de seguimiento de jugadores, la idea de que el sistema operativo en un dispositivo de consumo de grado puede ser tentador desde el punto de vista financiero a corto plazo. Sin embargo, la durabilidad y la versatilidad de un comprimido de uso rudo que sea la mejor opción, ya que ofrece a los más robustos rendimiento a largo plazo de la inversión.