El sistema POS es el corazón de cada tienda minorista. Por eso es importante tener mucho cuidado al comprar nuevo hardware y software de POS.. Echemos un vistazo a cuatro funciones imprescindibles que deberían ser parte de cualquier sistema POS minorista que esté considerando seriamente.
Componente de punto de venta de tableta móvil reforzado.
Hardware robusto de punto de venta para tabletas móviles (es decir,, hardware diseñado para soportar daños por uso comercial intenso) no es necesariamente un reemplazo para el tradicional, terminales POS estacionarios. Sin embargo, es una parte esencial de un sistema POS minorista porque mejora la experiencia de compra de los clientes.
Cómo? Por un lado, los empleados pueden utilizar tabletas móviles reforzadas para aceptar pagos en cualquier lugar del piso de ventas, evitar que se formen largas filas y hacer que los clientes salgan por la puerta más rápido. Las tabletas móviles reforzadas también se pueden usar para garantizar que los empleados de la tienda tengan los recursos para ayudar a cualquier cliente que se acerque a ellos con una pregunta sobre un artículo o necesite recomendaciones.. Los empleados que manejan tabletas pueden acceder instantáneamente al sistema POS minorista, compartir información sobre varios productos y su disponibilidad. También pueden aceptar pedidos de, y organizar la entrega de, artículos agotados.
Escalabilidad.
Es más que probable que a medida que su negocio crezca, querrá y necesitará ampliar los componentes de hardware y software de su sistema POS minorista. Sin embargo, hacerlo será difícil, si no imposible, a menos que elija hardware y software que se puedan expandir para adaptarse a las necesidades cambiantes de su negocio..
Seguimiento y control de inventario puntual.
El software que permite un seguimiento y control preciso del inventario es una parte esencial de cualquier sistema POS minorista por dos razones clave. Antes que nada, dicho software permite a los propietarios de tiendas tomar decisiones de compra de inventario más rápido y con mayor precisión. Lo que es más, muchas soluciones de gestión de inventario se pueden programar para generar nuevos pedidos cuando las cantidades de mercancías se han agotado a niveles predefinidos.
Debido a estas capacidades, las órdenes no necesitan estar basadas en conjeturas y rumores. En lugar, se formulan en tándem con histórico, Datos de ventas a nivel de SKU. Este, Sucesivamente, asegura que los minoristas tengan a mano la mercancía correcta, en el momento adecuado, en las cantidades correctas. Hay unos pocos, si alguna se preocupa por decepcionar a los clientes y perder su lealtad, o sobre cargar con un exceso de inventario que simplemente se encuentra en los estantes o estanterías de las tiendas, acumulando polvo e impidiendo la rentabilidad en lugar de mudarse por la puerta.
Módulos de programación y seguimiento de mano de obra.
Cuando un sistema POS minorista incluye un módulo integrado de tiempo y asistencia junto con un módulo de seguimiento de tiempo y asistencia, es fácil ver instantáneamente todo el trabajo- e información relacionada con la programación en un solo lugar. También es muy fácil comparar los patrones de tráfico de la tienda con los niveles de personal en un día en particular y durante cualquier turno individual.
Con el software como “base,Estos datos se pueden aprovechar para determinar exactamente cuántos asociados de la tienda se necesitan para cubrir un turno determinado.. Nunca habrá muy pocos, o demasiados, empleados disponibles para satisfacer las necesidades de una tienda y sus clientes en cualquier momento.. Además, no se incurrirá en gastos de mano de obra innecesarios.
Lo que es más, el módulo de tiempo y asistencia de un sistema POS minorista se puede configurar para que los asociados de la tienda no puedan registrarse durante las horas en las que no han sido asignados para trabajar, ni fichar la salida temprano mientras se le sigue pagando por trabajar un turno completo. Los empleados tampoco pueden "ganarle al reloj" (y al sistema) iniciando y cerrando sesión entre ellos. El resultado final: más ahorros en mano de obra.
Es cierto que, Algunas funciones que se encuentran en el sistema de punto de venta minorista promedio pueden considerarse "agradables de tener".,” en lugar de imperativo para cada comerciante. Sin embargo, las cuatro características anteriores caen en la última categoría. Ahora que entiendes por qué, podrá seleccionar un sistema POS minorista que realmente beneficiará a su negocio hoy y en el futuro.