Como consumidor, Sin duda han visto un sistema POS al por menor en la acción. ¿Pero usted sabe sus capacidades básicas y cómo se benefician de un negocio al por menor? Estas son las principales funciones de los sistemas de punto de venta al por menor de hoy.
- Ejecución de transacciones: Hoy, casi todos los sistemas POS minorista tiene un escáner integrado que automatiza el zumbido de las ventas mediante la lectura del código de barras en cada artículo un cliente está comprando. El número SKU y el precio se introducen directamente en el software de la posición, que mantiene un total acumulado de la orden y calcula el importe final debido. Algunos sistemas de punto de venta al por menor incluyen un componente de la pantalla táctil que se utiliza en conjunción con o-, en las tiendas con el inventario muy limitado, como una alternativa a la exploración. En lugar de los elementos de análisis (o introduciendo manualmente los precios, como con una caja registradora electrónica), asociados de la tienda Toque en el icono correspondiente en la pantalla táctil para "construir" la transacción.
A diferencia de las cajas registradoras electrónicas, muchos sistemas de punto de venta al por menor también cuentan con capacidades integradas de procesamiento de pagos. Con estos sistemas, los minoristas no necesitan utilizar un lector de tarjetas de crédito por separado para leer la banda magnética de las tarjetas de crédito. En lugar, esta parte de la transacción pueda ser manejado justo en la terminal POS.
- Control de inventario. En muchos casos, sistemas de punto de venta al por menor incorporan módulos de software que permiten a los minoristas a gestionar mejor su inventario. Así es como funciona: Cada vez que un cliente compra un artículo en particular, información sobre el mismo (p.ej., su número de SKU y la cantidad comprada) se transmite de forma automática desde el software de la posición para el módulo de gestión de inventario. La cantidad comprada a continuación, se resta de la inventario "Tally,"Sin ningún tipo de intervención humana. Algunos sistemas de punto de venta al por menor genera una alerta cuando los niveles de inventario alcanzan los mínimos definidos por el usuario; algunos también generan nuevos pedidos en base a esta información.
- Gestión laboral: En los últimos años, proveedores han introducido configuraciones en las que el sistema POS incluye funcionalidad de gestión de la mano de obra a través de un tiempo y la asistencia y / o módulo de programación. Con el primero, empleados reloj en y fuera a la derecha en el terminal POS, por lo que es fácil de llevar un control sobre la asistencia y la limitación de capacidad de los empleados para perforar y el uno al otro o trabajar más allá de sus horas programadas. Una interfaz con el sistema POS permite a los minoristas a comparar el tráfico de tienda con los patrones de ventas, y luego ajustar los horarios en base a la información histórica y las necesidades reales en lugar de conjeturas.
- Informes: Un buen sistema POS ofrece a los minoristas la opción de generar una gran cantidad de informes y, en algunos casos, transferirlos directamente a otros sistemas. Los informes estándar creados por el sistema POS minorista estallan historiales de compra del cliente y de mercancías vendidas (por SKU), así como indicar el costo de los bienes vendidos, ventas brutas, bajo recuento de inventario, recuentos de inventario existentes, historial de compra del cliente y de ventas específicos de los artículos. Algunos sistemas de punto de venta permiten a los usuarios personalizar sus informes y crear otros nuevos.
- Mercadeo: Sistemas de punto de venta al por menor seguimiento de historiales de compra de los clientes, junto con su información de contacto. Con esta información en mano, los minoristas pueden identificar a la audiencia para una variedad de campañas de marketing, que van desde el algo general (p.ej., todos los clientes femeninos) a la muy específica (por ejemplo, todos los clientes que residen en un área geográfica específica). Un paquete completo de POS permitirá marketing por correo electrónico, así como informes de correo directo, de manera que los mensajes de correo electrónico de marketing pueden estar compuestos en y enviados directamente desde el sistema POS. También es útil en la comunicación cara a cara con sus clientes. La mayoría de los sistemas de punto de venta acomodar la adición de diversas notas sobre cada cliente (tales como su cumpleaños), que se puede aprovechar en campañas de marketing.
Un sistema POS puede ser arma competitiva más aguda de un minorista en el mundo empresarial actual. La comprensión de cómo funciona un sistema de este tipo es el primer paso para aprovechar verdaderamente sus capacidades.