Los compradores ya no están aventurando a las tiendas sólo para navegar por-que pueden hacer que la línea ahora. También pueden leer los comentarios, comparar precios, y pedir recomendaciones en línea.
Si bien estas comodidades son excelentes para los compradores, compras en línea viene con una desventaja: los clientes deben esperar a que lleguen a sus compras. Para los compradores que no les gusta que esperar, comprar en línea / recoger en la tienda (BOPIS) significa que todavía puede investigar productos, hacer compras, y tienen en sus manos el mismo día.
BOPIS menor da de ladrillo y mortero (segundo&M) almacena el borde gratificación instantánea. Este servicio en varios canales es tan conveniente y popular que más de 68 por ciento de los compradores afirman haber hecho más de un clic y cobro de compra, según una encuesta de 2,000 llevadas a cabo por los compradores Totalretail.com.
Estos son los cuatro principales razones por las que debe integrar BOPIS antes de la 2019 temporada de compras navideñas:
Aumentar el tráfico al por menor
BOPIS menor y el deseo de gratificación instantánea dirigir el tráfico del pie a su lugar de venta. Una vez que los clientes están en la tienda, es posible que quieran tomar mirar a su alrededor antes de dirigirse al mostrador de recogida, o decidir hacer compras adicionales porque están ya allí. Los compradores que sólo quieren recoger sus artículos y dejan pueden verse tentados por la mensajería que se muestra en la señalización digital o cupones que les animan a hacer compras adicionales. Dentro de la tienda de tácticas como éstas pueden recordarles sobre los otros elementos que necesitan mientras están en la tienda, lo que significa que las compras adicionales y mayores ingresos por ventas.
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La seguridad realzada
Según la CNN, mas que 26 millones de estadounidenses han informado de haber robado un paquete, por “piratas del porche,”Duende que los barrios en busca de paquetes para robar. BOPIS elimina la necesidad de que la gente esté en casa para recibir entregas, invertir en un sistema de cámaras para desalentar el robo o que tienen paquetes enviados a una ubicación alternativa. Los clientes se sentirán mejor acerca de hacer una compra si saben que su artículo será seguro hasta que recogerlo.
Recortar costos
A pesar de que los compradores están dispuestos a buscar en la Internet para comentarios del producto e información de precios, cuando están listos para hacer su pedido, muchos consumidores dejarán de mediados de clic cuando ven el coste de envío. Cuando los consumidores usan BOPIS, que están eliminando los costes de envío para ellos mismos y el minorista, lo que ahorra dinero en el costo de envío “última milla” para conseguir los artículos a los hogares de los compradores. BOPIS menor proporciona una rápida, gratis, y la opción de compras competitivo sin perjudicar a la línea inferior de los minoristas.
Se integra la gestión de stocks
antes BOPIS, los minoristas mantener dos sistemas: uno inventario separado para compras en línea y otro para en la tienda. Sin embargo, la demanda de clic-y-collect / BOPIS llevó a las empresas la integración de ambos sistemas de inventario, que garantiza la máxima disponibilidad de los productos. Un pedido puede ser cumplida por ya sea un B&ubicación M o el centro de distribución, lo que crea un nuevo vehículo para B&tiendas M para capturar una mayor proporción de las ventas en línea. funciones de control de inventario que se integran directamente con el sistema POS dan a los empleados el acceso a los datos en tiempo real para garantizar que se cumplan las órdenes de forma rápida y listo para ser recogido cuando prometió.
BOPIS minorista es una valiosa herramienta que aprovecha la gratificación instantánea para impulsar las ventas en el B&tiendas M. La encuesta reveló que Totalretail.com 50% de los compradores han elegido dónde comprar un producto basado en su capacidad para recogerlo en la tienda, así que no se pierda en estos ingresos. Toque dinámico puede ayudar a su empresa a integrar comprar en línea, recoger en tienda utilizando el sistema de punto de venta. Para obtener más información acerca de cómo puede aumentar las ventas y el tráfico de pie en su negocio, por favor, póngase en contacto con el equipo de ventas táctil dinámico en 888.508.6824 o visite el sitio www.touchdynamic.com.