Para la mayoría de los minoristas y operadores de restaurantes, un nuevo sistema POS representa una importante inversión. Durante la selección de un sistema de este tipo requiere la debida diligencia, la tarea no debe ser un miedo. Tomando los siguientes pasos hará que el proceso sea más fácil y asegurarse de que usted elija un sistema de punto de venta que sea adecuado para su operación.
Identificar las necesidades del negocio. Preguntar a los empleados qué características les gustaría ver en su sistema POS próximo y que las capacidades de hardware / software que creen que les ayudará a cumplir con sus responsabilidades diarias mejor. Compilar una lista de características que usted cree son sistemas POS "no deben faltar,"Y que sería bueno tener si su presupuesto puede acomodarlos. Para determinar qué característica pertenece en cada categoría, identificar los temas que desea tratar, y los problemas que se quieren resolver, con el sistema POS. Pregúntate a ti mismo:
- ¿Cuánto tiempo le dedicas a las tareas relacionadas con las operaciones? ¿Es excesivo?
- ¿Qué iniciativas le gustaría llevar a cabo para hacer crecer su negocio?
El personal electoral y la creación de las listas antes mencionadas puede implicar el esfuerzo, pero demostrará que vale la pena. Cómo? Por lo que impide la pérdida de tiempo y dinero en una solución que no tiene las capacidades que se requieren, o incorpora características que usted simplemente no puede utilizar.
Determinar los requisitos de hardware. En cuanto a la cantidad de espacio disponible para el nuevo sistema POS le permitirá calcular el número de terminales que necesita. Entonces, decidir qué tipo de interfaz de sistema POS (p.ej., basado touchscreen-, teclado, o escáner) que le gustaría. Haga lo mismo con los periféricos y complementos, tales como comprimidos, teclados para PIN, lectores biométricos, y el equipo de copia de seguridad de datos.
Considere, demasiado, cómo desea procesar pagos. Ciertos factores pueden afectar su decisión. La creciente popularidad de punto de venta móvil y billeteras móviles comprende un ejemplo clave: POS Mobile y aceptación billetera móvil requerirán la capacidad de aceptar pagos sin contacto utilizando comunicaciones de campo cercano (NFC) los componentes del sistema de punto de venta compatibles. Otro de esos factores es la llegada del cambio de obligaciones Europay / MasterCard / Visa, que entra en vigor este mes de octubre y renders comerciantes responsable de las transacciones con tarjeta presente fraudulentas a menos que su sistema POS tiene capacidad de crédito con chip y tarjetas de débito.
Establezca un presupuesto. Muchas variables entran en juego aquí. Comience con el volumen de ventas anual de su operación. Su inversión en el sistema POS será un porcentaje de esta cifra (2% a 3% para los minoristas y 1% a 1.5% para restauradores). Factor en los costos de mantenimiento de hardware y software de curso y de enseñanza, así como el coste total de propiedad y retorno de la inversión.
Pesar las opciones de compra. Usted puede comprar o arrendar un sistema POS, así como registrarse para el software-as-a-service (SaaS). Cada método tiene ventajas y desventajas. Por ejemplo, la compra de un sistema de punto de venta implica una gran inversión inicial, pero usted es dueño del equipo de siempre. Leasing significa pagos mensuales más pequeños, pero obsolescencia depreciación y eventual sistema puede hacer que sea un camino más costoso seguir. Estas ventajas y desventajas son sólo la punta del iceberg.
Kick off su plan. Esto debe incluir el establecimiento de un marco de tiempo para la compra, despliegue, y capacitar a los empleados en su nuevo sistema POS. Deben incluir también la creación de una lista de proveedores cuya POS sistema de ofrendas que coincida con sus requisitos.
Evaluar los vendedores. Aplicar criterios estrictos aquí. ¿Cada proveedor tiene experiencia y entender su tipo de negocio? ¿Qué pasa con la estabilidad financiera y el apoyo para su funcionamiento a medida que crece? ¿Son los servicios de instalación y capacitación integral, apoyo técnico, y el software actualiza periódica disponible?
Sistemas POS finalistas proveedores Demo 'en su tienda o restaurante. De nuevo, mirar cuidadosamente la compatibilidad con su lista de los "must-have" características. Además, examinar cada uno para la facilidad de uso, confiabilidad, y escalabilidad.
No importa el número de tiendas o restaurantes usted opera, elegir el sistema POS derecho es esencial para el éxito a corto y largo plazo. Para obtener más información sobre el proceso de selección sólo hemos discutido, descargar nuestra Guía de POS System Comprador.