El segmento de pasatiempos y juguetes de la industria minorista se encuentra $17 mil millones fuerte. Las tiendas de pasatiempos pueden participar en el juego con las herramientas adecuadas, y una de estas herramientas es una buena solución de POS para tiendas de pasatiempos.. Echemos un vistazo a tres formas de crear mejores negocios con POS de tienda de pasatiempos.
1. Aproveche la flexibilidad, manejo de inventario especializado.
Las tiendas de pasatiempos generalmente atienden a una base de clientes especializada cuya lealtad puede ser difícil de ganar.. A diferencia de otros tipos de minoristas, también llevan miles y miles de SKUs, incluyendo piezas individuales muy pequeñas. Esta amplitud de la gestión del inventario de mercancías es un proceso que requiere mucho tiempo., y a veces puede ser difícil saber cuándo volver a pedir la mercancía.
Sin embargo, se puede configurar un sistema POS de tienda de pasatiempos para que los nuevos pedidos se vuelvan a generar automáticamente cuando los niveles de SKU alcanzan un umbral definido por el usuario. Consecuentemente, los clientes nunca necesitan salir de la tienda con las manos vacías y listos para comprar en otro minorista para sus pasatiempos y necesidades artesanales. Muchas soluciones de POS para tiendas de pasatiempos están diseñadas para brindarles a los operadores la flexibilidad de vender artículos por longitud y volumen., así como por unidad, referencias cruzadas en el sistema para facilitar el acceso durante el proceso de pago del cliente.
2. Implementar capacidades de seguimiento del historial de compras.
En estos días de competencia cada vez más fuerte, las tiendas de pasatiempos deben esforzarse más para atraer clientes, así como para que sigan volviendo a la tienda por más.
Con una solución POS de tienda de pasatiempos rica en funciones, puede recopilar información sobre las compras y preferencias de los clientes y usarla para enviar ofertas específicas a los usuarios por correo electrónico o correo ordinario (siempre que hayan optado por recibir este material). Esto conduce a esfuerzos de ventas más enfocados que no solo aumentan la inclinación de los clientes a realizar una compra en su tienda de pasatiempos, pero también aumenta la probabilidad de que su ficha sea más alta porque los artículos que se les promocionan realmente se ajustan a sus intereses..
Por ejemplo, Supongamos que un consumidor al que le gusta construir modelos de aviones recibe un cupón generado por el POS de la tienda de pasatiempos, pero el cupón ofrece 10 por ciento de descuento en la compra de un paquete múltiple de arcilla. Ese consumidor probablemente ignoraría la oferta.. Sin embargo, la misma persona probablemente canjearía un cupón bueno para 10 por ciento de descuento en el precio de un kit de modelo de avión, y posiblemente compre otro en la negociación.
3. Reconocer y premiar a clientes especiales.
La capacidad de un sistema POS de una tienda de pasatiempos para rastrear los historiales de compra de los clientes también es un buen augurio para un programa de fidelización de clientes.. El POS de la tienda de pasatiempos puede mantener un "recuento continuo" de puntos acumulados por compras, o dólares gastados en la compra, mercancía de la tienda de pasatiempos. Una vez que se ha ganado una recompensa, el sistema puede generar automáticamente un aviso en la parte inferior del recibo del cliente, así como imprimir un cupón separado canjeable por la recompensa en sí.
Algunos sistemas POS de tiendas de pasatiempos son lo suficientemente sofisticados como para tener un componente de aplicación móvil que los consumidores pueden usar para realizar un seguimiento de sus acumulaciones de puntos y qué tan cerca pueden estar de canjear una recompensa.. Acceder a dicho componente aumenta la emoción de los clientes y puede aumentar la cantidad de artículos que compran o la cantidad de dinero que gastan para ganar recompensas más rápido..
Si bien el enfoque de su tienda es la mercadería relacionada con pasatiempos, la tienda en sí debe funcionar como un verdadero negocio y no como una actividad de ocio. Aprovechar el POS de la tienda de pasatiempos para construir ese negocio constituye una estrategia importante para hacer el trabajo.