Cómo encontrar el fabricante de hardware adecuado para todos sus clientes’ Necesidades tecnológicas
Ser un revendedor de valor agregado (SÍ) en el punto de venta (TPV) la industria puede ser desafiante. Es posible que tenga una amplia gama de clientes., del servicio de comida (restaurantes, bares, comedores escolares) y lugares de entretenimiento (teatros, boliches, parques de atracciones) a varias tiendas minoristas e incluso centros de salud. Desea asegurarse de vender productos de primera línea que satisfagan todas las necesidades únicas de estas industrias.. Además, necesita una fuente confiable: un hardware fabricante que puede apoyarlo a usted y a su negocio.
Encontrar el socio adecuado puede ser aún más vital para el éxito que encontrar clientes. Estos son los tres elementos principales a tener en cuenta al elegir los fabricantes de hardware con los que desea trabajar.
1. Amplio catálogo de productos
La situación ideal tanto para usted como para sus clientes es tener una “Uno para de comprar.” No pierda su tiempo teniendo que obtener sus productos de múltiples fuentes. Encuentre un fabricante que tenga un catalogo de producto, incluyendo:
- Soluciones de punto de venta todo en uno
- PCs y Servidores
- tabletas móvil de punto de venta (y tabletas reforzadas para uso en almacén)
- Quioscos personalizados
- Accesorios y periféricos
Ser capaz de obtener todo lo que un cliente en particular pueda necesitar desde una ubicación centralizada facilitará su proceso de pedido.. También puede brindar tranquilidad a sus clientes porque cuando toda su tecnología proviene del mismo lugar, pueden estar seguros de que los diversos elementos de su sistema serán compatibles entre sí. Además, será fácil para ellos agregar e integrar nuevas tecnologías a medida que sus necesidades comerciales se expandan.
Múltiples proveedores pueden crear grandes dolores de cabeza cuando se trata de mantenimiento y servicio o resolución de problemas. Sin embargo, puede eliminar este punto de dolor con el socio integral adecuado.
Además de la gama de tipos de productos, busque opciones de personalización al considerar el catálogo. Un buen fabricante de quioscos personalizados., por ejemplo, puede diseñar quioscos para una variedad de propósitos, como la venta de entradas de cine, pedidos de comida rapida, o registros de pacientes de atención médica. Proporcionar configuraciones personalizadas adecuadas para todas las necesidades de sus clientes, incluyendo una impresora, escáner, lector de tarjetas, o incluso capacidades de montaje, es critico.
2. Presencia en la industria y representantes de ventas localizados
El nombre y la reputación lo son todo en la industria de POS. Querrá asegurarse de que su fabricante de hardware tenga presencia en la industria, por ejemplo, mostrando el conocimiento y el liderazgo de la industria a través de un blog y un sitio web informativos y manteniendo una presencia en redes sociales. No solo mostrar estos contenidos, sino también ser reconocido por ellos como uno de los diez mejores proveedores en la industria.
Tener membresías dentro de la industria también ayuda a impulsar la presencia.. Por ejemplo, si un fabricante de hardware es miembro de la RSPA, tiene premios VAE, o patrocina eventos dentro de la industria, usted sabe que son un jugador importante en el juego POS y deberían trabajar con ellos.
Quiere un socio con años de experiencia y familiarizado con las necesidades de sus diversos clientes (venta al por menor, hospitalidad, salud, y más).
El fabricante de hardware adecuado también tendrá presencia en su área. Teniendo representantes de ventas locales crea una conexión más personal y lo ayuda a obtener respuestas a sus preguntas de manera rápida y eficiente, así como construir una relación con su equipo de fabricación.
3. Plazos de entrega y envío
Una ventaja relacionada con tener representantes de ventas locales es la capacidad de obtener sus productos rápidamente. Idealmente, habrá una ubicación de fabricación de hardware lo suficientemente cerca de su área para enviar sus pedidos con un tiempo de entrega de no más de dos semanas. Sus clientes necesitan poner sus sistemas en funcionamiento lo antes posible, así que busque un fabricante de hardware que pueda atender pedidos urgentes según sea necesario..
Los fabricantes de muchas industrias todavía están luchando para hacer frente a los problemas de la cadena de suministro causados por las interrupciones de la pandemia y la agitación política mundial., impactando sus tiempos de envío. Busque un fabricante que tenga adaptado bien a estos problemas implementando el abastecimiento de componentes innovadores, pronóstico, y estrategias de envío para proporcionar plazos de entrega óptimos.
Para la configuración más eficiente y rápida para sus clientes, también considere cómo se envían los productos. Busque un fabricante de hardware que pueda enviar a sus clientes’ tecnología todo en una caja, sin necesidad de montaje. Esta es la forma más rápida y sencilla de enviar productos y aumentar la satisfacción del cliente con la entrega y la implementación..
Algunos fabricantes enviarán los pedidos en tres o cuatro envíos, haciendo que los usuarios finales agreguen horas de trabajo a su personal mínimo para ensamblar todo ellos mismos. Sus clientes no quieren cargas de TI adicionales; ellos quieren “conecta y reproduce” facilidad de instalación. Elija un fabricante de hardware que pueda proporcionar ese.
Una de las mejores decisiones comerciales que puede tomar
Encontrar el socio tecnológico adecuado es crucial para aumentar el éxito de su negocio. Los clientes podrán recurrir a usted para obtener todas las soluciones que necesitan porque tendrá acceso a un catálogo de la tecnología más actualizada creada por un líder de la industria y enviada rápidamente para ayudar a sus clientes.’ las empresas despegan.
Que estas esperando? Conectar con un hardware fabricante hoy para comenzar a vender productos de primera línea.