Los bienes raíces tienen que ver con la ubicación, y para las tiendas minoristas, eso significa no solo dónde se encuentra su negocio, pero como se organiza tu espacio. Los minoristas más pequeños necesitan aprovechar al máximo el espacio disponible. El mostrador de pago de su tienda minorista es un área particularmente vital, porque es donde completa las ventas e interactúa con los clientes. Aprovechar al máximo el espacio de su mostrador es esencial para el éxito, porque puede ayudarlo a crear tamaños de canasta más grandes y brindar experiencias positivas para el cliente que lo lleven a repetir el negocio. Estas son las tres formas principales de optimizar mejor este espacio.
Una solución POS ergonómica
Tu punto de venta (TPV) El sistema es la tecnología más esencial en el mostrador de pago de su tienda minorista.. El mejor hardware de POS minorista está diseñado ergonómicamente para proporcionar la máxima eficiencia mientras ocupa un espacio mínimo. Las características de diseño a buscar incluyen:
- Funcionalidad multiuso: Una sistema todo en uno que engloba la terminal, impresora de recibos, monitor, y periféricos como un lector de banda magnética (MSR) o el escáner de código de barras 2D será más ventajoso para ahorrar espacio. Tener la impresora integrada en la base, por ejemplo, eliminará el desorden adicional de cables de alimentación.
- Apilable y de tamaño compacto., pero grande en poder: Hay varias unidades centrales de procesamiento de última generación. (CPU) disponible para proporcionar una única fuente de energía para su sistema, mejorando la velocidad y la eficiencia de las transacciones, así como reduciendo la huella.
- Pantallas versátiles: Según las necesidades de tu tienda, tendrás una variedad de opciones de visualización, incluyendo pantallas táctiles capacitivas, monitores panorámicos, y pantallas duales. Estos monitores tienen pantallas delgadas pero duraderas en una variedad de tamaños (de 15” a 21,5”) que se puede orientar en modo vertical u horizontal para adaptarse mejor a su espacio disponible.
- Opciones de montaje flexibles: Nuevamente, dependiendo de las necesidades únicas de su espacio comercial, puede elegir modelos de pared o de mostrador. Incluso podría considerar una impresora basada solución de quiosco que ofrece soportes para piso y mostrador, así como las opciones de orientación de la pantalla: verticales u horizontales. Tener una solución tan personalizable que realmente se pueda construir para adaptarse a su espacio es clave para optimizar su espacio de caja..
El hardware de POS minorista ergonómico no solo ocupa menos espacio, sino que también mejora la estética de su mostrador de caja.. un elegante, sofisticado sistema POS creará una impresión mucho mejor que un torpe, caja registradora tradicional gruesa y cables enredados que conectan otros elementos separados, como la impresora de recibos. con un delgado, elegante punto de venta, los clientes percibirán su marca como moderna, A hoy, y elegante, aumentando su deseo de continuar haciendo negocios con usted.
Utilizando el espacio
Una vez que haya despejado espacio adicional en el mostrador de pago de su tienda minorista mediante la implementación de un sistema POS compacto, ¿Qué puedes hacer con ese espacio?? Puedes ganar más dinero! El mostrador de pago es ideal para mostrar los tipos de mercancías que estimularán la compra impulsiva..
Las compras impulsivas son compras espontáneas realizadas en el calor del momento., sin mucho (o cualquier) previsión o deliberación. La vista de un artículo deseable o potencialmente útil. (particularmente si es una buena oferta o tiene disponibilidad limitada) crea el impulso instantáneo de adquirirlo, y complacer tales caprichos puede sentirse bien. Tal vez por eso mas que 87% de los compradores estadounidenses hacen compras impulsivas, y cuentas de compra por impulso para entre 40% y 80% de compras.
Así, llene ese espacio de mostrador con productos que sus clientes pueden no saber que quieren o necesitan hasta que los ven. Estas pantallas pueden mantener a los compradores interesados mientras esperan en la línea de pago y presentan otra oportunidad para agregar a sus cestas.. Los buenos tipos de mercadería de compra impulsiva incluyen:
- Tarjetas de regalo
- Productos de temporada, como bálsamos labiales con FPS alto y anteojos de sol para el verano, o jabones y velas con aromas por tiempo limitado como especia de calabaza y bastón de caramelo
- Accesorios y artículos que complementan su mercancía principal, desde bufandas y bisutería hasta baterías y cables de extensión.
- Aperitivos y bebidas
- Pequeños juguetes y novedades. (llaveros, por ejemplo)
- Productos y muestras de tamaño de viaje
El rango de precio ideal para tales artículos está en algún lugar por debajo $20, o una cantidad lo suficientemente pequeña como para que los clientes no se detengan a pensar demasiado en ello. Incluso un artículo extra por cada dos o tres (o diez) los clientes pueden sumar mucho al final del día.
La mejora de la experiencia del cliente
Un mostrador de pago eficiente en una tienda minorista que también satisfaga los impulsos de compra ayudará en última instancia a crear un mayor valor de por vida para el cliente. (CLV), maximizar la rentabilidad de la tienda. CLV es la cantidad total de dinero que un comprador gastará contigo a lo largo de su vida. Es por eso que retener a los clientes existentes puede ser más valioso y rentable que atraer nuevos., y por qué quieres que la gente siga regresando.
Los clientes tienen ciertas expectativas de experiencias satisfactorias en un entorno minorista., incluyendo fácil navegación a través de los pasillos, señalización visible y precios, y un centralizado, zona de caja bien organizada. Si su caja minorista está abarrotada de equipos torpes o atascada con un procesamiento de transacciones lento, los clientes serán disuadidos de futuras visitas. Asegúrese de que el diseño y la señalización de la tienda, así como el mostrador de pago, están diseñados correctamente para aumentar la satisfacción del cliente y fomentar las ventas repetidas.
Gane eficiencia y espacio con la tecnología adecuada
Cuando se trata de espacio, no todas las tiendas minoristas tienen la cantidad ideal para trabajar. Aprender a utilizar mejor lo que tiene es la clave del éxito. El uso de hardware de POS minorista ergonómico lo ayudará a aprovechar al máximo su mostrador de caja en términos de eficiencia y espacio. El espacio adicional se puede aprovechar mejor mostrando productos adicionales que aumentarán el tamaño de la cesta con compras impulsivas. Ambos factores contribuyen al tipo de experiencias satisfactorias de los clientes que conducen a una mayor rentabilidad..
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