Si usted opera una sola tienda o restaurante o varios establecimientos, un sistema de punto de venta es una de las mayores inversiones que usted hará en su negocio. Además de ejercer el cuidado en la elección de este sistema, debe maximizar su inversión al garantizar la longevidad del hardware y el software por igual. He aquí seis consejos para prolongar la vida de su sistema POS toda.
1. Componentes Limpie regularmente: Las acumulaciones de grasa y la suciedad con el tiempo se degradan los componentes de su sistema POS, así inspeccionarlos regularmente y quitar la acumulación tan pronto como usted lo note. Para limpiar las pantallas táctiles CRT, use una toalla o un paño recién lavada que ha sido rociado con limpiador de cristales sin amoniaco; no rocíe el limpiador directamente en la pantalla. Impresoras deben limpiar dentro y por fuera con un paño suave, mientras que un trozo de cinta adhesiva transparente levantará la acumulacion de sensores de dedo.
Además, limpiar el interior de sus terminales de ordenador por lo menos dos veces al año. Descuidar este paso permite una cantidad excesiva de polvo se acumule, que a su vez puede causar las unidades se sobrecalienten y, posiblemente, sufrir daños costosos.
2. Mantenimiento del disco Práctica: Mantenimiento del disco regular debe ocurrir mensual, así como cada vez que observe que el sistema POS está ejecutando más lentamente de lo habitual, después de un cierre forzado de un corte de energía, o después de la instalación de nuevo software. Mantenimiento de discos implica la comprobación de discos duros en busca de errores y realice con la fragmentación des, si es necesario. Algunos proveedores de sistemas POS le mostrará cómo hacer esto. También puede contratar a un experto en informática fuera para el trabajo.
3. Personal del tren para tratar correctamente el equipo: Por ejemplo, instruir a los empleados para preservar la vida de las pantallas táctiles usando siempre un dedo, en lugar de una pluma, a las órdenes de entrada y la información en el sistema POS, y para evitar "golpes" en varias ocasiones en las pantallas que no parecen estar respondiendo a su toque. Del mismo modo, petición que mantienen los componentes del sistema POS móviles lejos de líquidos y hacer un esfuerzo concertado de no dejar caer las unidades o dejarlos en superficies donde pueden caer fácilmente o estar expuesto a derrames. Algunas empresas hacen derrame resistentes y colocar dispositivos resistentes, pero la cautela siempre debe utilizarse durante la manipulación de tecnologías caras.
4. Sea proactivo: Al final de cada turno o día, evaluar el sistema POS para detectar cualquier signo de desgaste o daño, tales como arañazos en las pantallas táctiles, cables pelados, daños por agua, y otros problemas que impidan que el equipo funcione como debería. Rectificar o reparar cualquier daño mínimo antes de que se convierte en un daño mayor.
5. Empezar de nuevo todos los meses: Cualquier proveedor del sistema POS le dirá que el primer paso en la solución de problemas de su equipo de la posición es que la apague y reinicie. Sin embargo, muchos operadores insisten en mantener sus sistemas de punto de venta en ejecución 24/7 durante largos períodos de tiempo, a menudo sin darse cuenta cuando el rendimiento se empieza a degradar. Si bien no es necesario que apague el sistema POS cada noche-y no puede hacerlo si de informes u otras tareas de rutina están programados para aparecer fuera de las horas-reiniciarlo una vez al mes para borrarlo de pequeños fallos. Haga esto con más frecuencia si nota problemas inexplicables, tales como errores de cola de impresora o de redes.
6. Traiga en los profesionales. Contratar a un técnico capacitado para inspeccionar y realizar el mantenimiento de su sistema POS al menos una vez al año. Algunos proveedores de sistemas POS y revendedores ofrecen este servicio.
Por la misma razón, si su proveedor o distribuidor tiene un programa de mantenimiento del sistema POS, inscribirse en él. Completar las reparaciones necesarias serán entonces más rápido y potencialmente pueden prevenir arreglos o reemplazos más costosos.
Es probable que la opción de actualizar o reemplazar su sistema POS en algún momento. Sin embargo, usted no quiere verse obligado a hacerlo debido a su hardware y software han dejado de funcionar prematuramente. Siguiendo el consejo de arriba será evitar que esto suceda y preservar su inversión en el sistema POS.